มีเงินใน True wallet 1000 แต่เบอร์ถูกปิด

มีใครเคยโดนหักเองแบบไม่แจ้งไหมครับแล้วมีวิธีแก้ ผมโดนหักไป299แบบงงๆไม่แจ้งเตือนไม่อะไรเลยเข้ามาดูอีกทีคือโดนหักไปแล้ว พอแจ้งปัญหาไปทางgoogleก็บอกว่า TrueMoney เป็นผู้เดียวที่ตรวจสอบและพิจารณาการคืนเงิ

อยู่ๆเราก็โดนหักค่าอะไรไม่รู้ของapple.com/bill แล้วจากนั้นก็กะจะไปขอคืนในapple support แต่ไม่มีในรายการเลย อยากจะขอคืนเงินจากtrue wallet เลยได้มั้ย?