ลบ cached data และ chat data ไปสามารถกู้คืนได้มั้ยคะ

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข

มีวิธีแก้ไหมครับกล้องในแชท line เป็นสีดำ แต่มีเมนู เซ็นเซอร์จับหน้าคนทำงาน อัพเดทแอพแล้ว เคลียแคลชแล้ว ให้สิทธิ์กล้องแล้ว เป็นเฉพาะ กล้องในแชท line เปลี่ยนกล่องหน้าหลังก็เป็น แต่เปิด line สแกนqr ปกติ

ก่อนนอนยังใช้ APP Line ได้อยู่เลย พอตื่นขึ้นมา line ก็กระเด้งให้กด Download ใหม่ ก็กด Download ไม่ได้  พอเคลียร์พื้นที่ความจำเครื่อง ได้เหลือมากกว่าที่ App line ต้องการพื้นที่ก็กด Download ไม่ได้