หาวิธีแก้ เพื่อน ใหม่ แอดไลน์ทักมา แต่ข้อความไม่ขึ้นค่ะ

เพื่อนๆ ใหม่ และ ลูกค้าเขา แอดไลน์มา
ทักมา แต่ไม่ขึ้นแจ้งเตือน ในข้อความแชทเลยค่ะ
ใครมีวิธีแก้บ้างคะ  หรือ ต้องลบแอป ทิ้ง โหลดใหม่คะ ? ? เครื่องเปน android ค่ะ 😅😅