ไอแพดเชื่อมไวไฟได้แต่เล่นไม่ได้

เราเพิ่งซื้อไอแพดมาใหม่แล้วลองเชื่อมไวไฟที่หอ แล้วไวไฟมันขึ้นว่าเครือข่ายไม่ปลอดภัย มันเชื่อมได้แต่เล่นไม่ได้ ไม่มีให้ลงชื่อเข้าใช้ระบบเครือข่ายไวไฟด้วย มันเกิดจากอะไรคะ แล้วแก้ยังไงได้บ้าง