otp ไม่แจ้งเตือน

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เราใช้ โทรศัพท์ vivo v9 เวลา เราจะเข้าระบบแอปอะไรมันจะต้องมีรหัส otp มา มันต้องแจ้งเตือนมายังกล่องข้อความในโทรศัพท์เราใช่มั้ยคะ แต่ของเรามันไม่แจ้งเตือนมาเลย มีวิธีแก้อะไรมั้ยคะ