HP Onsite ของท่านอื่นๆ ต้องรอกันเป็นเดือนมั้ยคะ ?

จากที่เข้ามาอ่านดูหลายๆ กระทู้ ส่วนมากจะบอกว่า มาซ่อมเร็ว อย่างมากไม่เกินอาทิตย์
แต่นี่เราผ่านไปหนึ่งอาทิตย์แล้ว เรื่องเงียบ บอกให้รออะไหล่

แต่ที่รู้สีกแย่คือ เปิดเคสวันที่ 12 ช่วงบ่าย จนท.สาว โทรมาแจ้งว่าอะไหล่หมดค่ะ ต้องรอไปก่อน ก็เลยถามกลับไปว่าต้องรอประมาณกี่วันอะไหล่ถึงจะเข้า
เค้าก็เอ่อ .. ไปสักพัก เราเลยถามกลับว่าต้องรอเป็นเดือนๆเลยหรอคะ เค้าก็บอกว่าไม่ถึงค่ะ ประมาณอาทิตย์ได้ เราก็โอเค

ผ่านไปสามวัน ลองโทรไปเช็คดูดีกว่า เผื่ออะไหล่มาแล้วลืมแจ้งเรา
ครั้งนี้เป็น จนท.ชาย รับสาย บอกว่าของเข้าเดือนหน้า ? ทำไมระยะเวลาของเข้ามันไม่เหมือนกันอะ
บริษัทนี้เค้าสั่งอะไหล่กันยังไง งง  ถามคนนี้บอกแบบนี้ ถามอีกคนบอกแบบนั้น

แถมช่องการติดต่อของ HP ก็ช่างแสนลำบาก ติดต่อไปทางไลน์ จนท.ในไลน์ก็ให้เบอร์โทรมา เพื่อให้เราไปจี้กับทางนั้นเอง
แทนที่จะช่วยประสานงานติดต่อเร่งให้
ปล.ที่อะไหล่ขาดสต็อคไม่รู้ว่ารุ่นที่เราซื้อเป็นรุ่นแจ๊คพอตที่มีปัญหาแล้วคนส่งซ่อมเยอะอะไหล่เลยไม่พอรึป่าว ^^

____________________________________________

ท้ายที่สุดนี้ ใครคิดจะซื้อ HP อย่าลืมศึกษาการรับประกันและบริการหลังการขายด้วยนะ

2021/10/20 ( 09.04 ) :: โทรมาแจ้งว่าอะไหล่จะเข้ามาสัปดาห์ที่สองของเดือนหน้า โห้วววว เป็นการรอซ่อมที่ยาวนานมาก อะไหล่สั่งจากทวีปไหนนานจัง