เปิดเบอร์รายเดือนกับ True แต่เซลแจ้งข้อมูลไม่ตรง แบบนี้ทางออกคืออะไร?

คาดว่าเป็น พนักงาน True (เฉลิมพจน์ เอี่ยม******)

ขาย Sim รายเดือนให้ผม แรกเริ่มโอนเงิน 300 บาท (วันที่ 16/8/64) 
ทุกอย่างถามชัดเจนได้ใจความว่า
แพคเกจรายเดือน 299 จะมีส่วนลด 50 บาท เหลือ 249 บาท
และใช้ครบ 1 ปี ไม่จำเป็นต้องคืนอุปกรณ์ (กล่อง TrueID TV)

แต่เมื่อผมเปิดใช้งานก็พบว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลง ที่ได้ถามไว้ ใน app ยังขึ้นว่า 299+vat 

พยายามตามเรื่องอยู่นาน สุดท้าย block facebook ผมไปแล้ว