เเม่ค้าขายของออนไลน์มือใหม่

สวัสดีค่ะเราเป็นเเม่ค้ามือใหม่คือเราอยากถามว่าส่งของให้ลูกค้าเเล้วเราควรเเชททักถามลูกค้าอีกมั้ยว่าได้รับของรึยังคะ(ตรวจสถานะเลขของขนส่งลูกค้าได้รับของเเล้ว)
เเล้วถามอีกเรื่องค่ะคือหาซื้อกล่องเล็กๆเท่าของขนส่งที่ขายกล่องละ5บาทที่ถูกกว่านี้ที่ไหนได้บ้างค่ะ