กล้องวงจรปิด ขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องทำไงดีค่ะ

เพื่อนๆๆ คนไหนใช้กล้อง ip camera รุ่น 1 ล้านพิกเซลบ้าง ตอนนี้ กล้อง มันฟ้อง อย่างงี้ ตลอด เปิดดูไม่ได้เลย บางก็ขึ้น ivdiv และ กดรีเช็ตกล้องแล้วก็ใช้ไม่ได้ ถอด แอฟ แล้ว กด ทำไม่ได้ ทำทุกอย่าง แก้ ไม่ได

มีวิธี reset factory settings ไหมครับ

มีใครรู้ช่วยตอบเราทีนะคะ คือเราติดตั้งapp v380proมาดูกล้องวงจรปิดค่ะ แต่เมื่อไม่กี่วันมานี้ตัวappมันอัพเดตค่ะ เวลาจะด กดไปดูกล้องมันจะให้ใส่ usernameกับpasswordค่ะ (ปล.จริงๆเรามีภาพอยู่ค่ะ แค่ไม่สามาร

-อยากทราบว่ารหัสที่ใส่ถ้าใช้รหัสเดียวกับสำหรับกล้องทุกตัวได้ไหม -บางครั้งหลังติดตั้งเสร็จ พอเข้าไปดูในแอพกล้อง offline หน้าจอแสดงผลว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง เกิดจากสาเหตุอะไรคะ