ซื้อซิมใหม่ รหัส otp ไม่เข้า

เกี่ยวไหมคะ พึ่งซื้อซิม Ais ใหม่ แล้วไม่มี sms ของเว็บที่เราจะให้ส่ง otp มาให้เพื่อเข้าสู่ระบบ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกปกติดี มีข้อความเข้าสำเร็จ แต่เครื่องของเราไม่เข้าจะทำยังไงคะ ทำอะไรไม่ได้เลย