เติมเงินให้ลูกค้าผิดค่ะ

เมื่อวาน เติมเงินเข้า Dtac 2 ครั้ง ผ่านทาง Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ ครั้งแรกเงินไม่เข้า เลยลองโอนใหม่ ครั้งที่ 2 เงินเข้า โทรไปสอบถามธนาคารธนาคารบอกว่า ยอดเงินถูกตัดแล้ว เลย แจ้งทาง dtac หลังไม

คือแม่ยื่นกู้สินเชื่อสุขใจทวีคูณ อสม. ที่เกี่ยวกับบุญเติมค่ะ แต่ตอนเบิกเงินเข้าบัญชีดันเลือกจำนวนงวดผิด ที่จริงต้องเป็น 36 งวด แต่ครั้งแรกไม่ได้กดเลือก ระบบเลือกให้ที่ 6 งวด สามารถแก้ไขได้ไหมคะ จาก36ง