AIS ครับ กด ปิดเน็ตแล้วทำไมระบบยังหักเงินไปอีกล่ะครับ

โทร1175เขาบออกให้เข้าไปเช็คในแอพ เช็คแพคเกจตัวเองคือฟังนะ เรื่องsmsเบอร์ฉันไม่เคยโดนหักอยู่แล้ว จะมาหักเรื่องอะไร?

ทำไมถึงมีข้อความเเจ้งเตือนว่า ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับซื้อบริการนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ดูในmyais แล้วในเเพ็กเกจก็ไม่มีบริการนี้อยากรู้ ข้อความแบบนี้เรียกเก็บเงินหรอ ทำไมอ่ะยังไม่ได้สมัครเลย ถ้าเติม

0800238426 ระบบไม่หักเงินเพื่อต่อเน็ตอัตโนมัติ ช่วยเช็คให้หน่อย  ปกติจะหักอาทิตย์ละ35บาท เติมเงินแล้วระบบไม่ต่อโปรให้ค่ะ

คือมีข้อความsmsส่งมาเป็นแนวดูดวง และมีการหักเงิน โดยที่เราไม่ได้สมัครอะไรเลยก่อนหน้า เงินในmy aisก็โดนดูดไปเยอะแต่พึ่งจะรู้ตัว วีนมากเงินนั้นซื้อรองเท้าที่อยากได้ตั้ง1คู่ มันถือว่ามากสำหรับเราแหละ วีน

ได้มีการเติมเงินไว้เพื่อหักค่าเน็ตเดือนถัดไป แต่ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไร ไป ทำให้เน็ตใช้ไม่ได้คะ

ลองพยายาม3-4ครั้งก็ไม่ได้ ถามในแอปmyaisก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ พอจะเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตก็โดนหักเงินไปซะงั้น ???????

มีแต้ม AIS อยู่ 500 กว่าแต้ม อยากแลกเน็ตไว้ใช้สัก 2 วัน ได้มั้ยครับ ไม่ต้องแรงมาก ขอแค่อ่านไลน์ ตอบพิมพ์ข้อความได้ก็เพียงพอ ขอบคุณสำหรับคำตอบนะครับ