โหลดThe sims2ไม่ได้

อยากรู้ว่ามีวิธีแก้ไขยังไงคะ คือลบแทบจะทุกโปรแกรมในโน๊ตบุ๊คแล้ว ก่อนหน้าที่จะเป็นเคยโหลด sims2 จากเว็บนึงมาค่ะ เพราะหาของแท้ในอีเอไม่ได้ เลยลองโหลดมา ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาอะไรจนเรามาเจอว่าแพ็คเกจของซิมส์

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรามีทั้ง steam กับ EA ในเครื่องแล้ว พอกดเล่นมันเด้งของ EA ขึ้นมาให้ลงชื่อเข้าใช้ เราก็ใส่เป็นเมลเดียวกันกับ steam เลยค่ะ พอกดไปมันขึ้นว่า เราเชื่อมโยงแล้ว แต่ตัวเกมไม่เปิดขึ้นมาให้เล่

ต้องแก้ยังไงหรอคะ (เคยลบEAไปแล้วแล้วก็โหลดกลับมามาใหม่ก็ยังขึ้นแบบนี้ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ)

สอบถามวิธีแก้ปัญหาค่ะ พอดีเน็ตใช้ไม่ได้ทั้งๆที่หักเงินแล้ว ลองแก้ตามวิธีในเน็ตแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ ใช้เน็ตของ ais พอกดเข้าไปดูก็โหลดหน้าไม่ได้