โหลดThe sims2ไม่ได้

อยากรู้ว่ามีวิธีแก้ไขยังไงคะ คือลบแทบจะทุกโปรแกรมในโน๊ตบุ๊คแล้ว ก่อนหน้าที่จะเป็นเคยโหลด sims2 จากเว็บนึงมาค่ะ เพราะหาของแท้ในอีเอไม่ได้ เลยลองโหลดมา ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาอะไรจนเรามาเจอว่าแพ็คเกจของซิมส์

สอบถามวิธีแก้ปัญหาค่ะ พอดีเน็ตใช้ไม่ได้ทั้งๆที่หักเงินแล้ว ลองแก้ตามวิธีในเน็ตแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ ใช้เน็ตของ ais พอกดเข้าไปดูก็โหลดหน้าไม่ได้