จ่ายค่าเน็ตผ่านแอฟบัวหลวงแต่ตังไม่เข้าปลายทาง

ตามหัวข้อเลยครับผมสมัครเน็ตในแอปทรูหักเงินไปแล้วบอกว่าคืนเงินไม่สำเร็จคือยังไงครับผมเวียตังค์ฟรีๆ

รคือสมัครเน็ต15วันสรุปคืใช้ได้้แค่2วันแล้วบอกว่าแพ็คเน็ตหมดแล้วแล้วก็หักตังไปติดต่อais ก็มีแต่บอทรับสายไม่มีการติดต่อกลับจนวันนี้ต้องมาตั้งกระทู้ไม่รู้จะได้เงินคืนมั้ย

ทำไมเติมเงินในซิมแล้วอยู่ถึงชอบหักตังเองทั้งที่ก็ไม่ได้เปิดการใช้ข้อมูลแถมก็ยังมีเน็ตในเครื่อง

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

ตามหัวข้อเลย เราใช้ซิมแบบเติมเงิน​ จู่ๆตังค์ทีเติมก็หายไป3บาทไม่รู้หักค่าอะไรไม่รู้หักค่าอะไร พอมาเปิด ในแอป ก็เอ้า ตังค์หาย ว่าจะสมัครโปรเน็ต ซึ่งเราน่ะ เพิ่งเปิดเบอร์ได้ 7 วัน