ผมลืมรหัสผ่าน true money wallet ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

เปิดซิมทรูมาจะสมัครวอลเล็ทแล้วขอรหัสOTPแล้วแต่ไม่ส่งรหัสมาสักทีค่ะ ขอหลายครั้งแล้วโทรถามแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ😭😭 ต้องทำยังไงคะ

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราอยากปิดบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทและอยากสมัครใหม่แต่ใช้เบอร์เดิมทำได้รึป่าวคะและส่วนสาเหตุที่ทำให้ต้องสมัครใหม่ก็เพราะว่าโทรสับเครื่องเก่าเรามันพังพอเราได้โทรสับใหม่เราจะเข้าบัญชีเดิ

พอดีรีเซ็ตเครื่องไป แล้วโหลดทรูมันนี่วอลเล็ทมาใหม่พอลงชื่อเข้าใช้ลืมรหัสผ่าน ใส่อีเมลแล้วเบอร์โทรแล้วยังเข้าไม่ได้ พอติดต่อไป 1240 คู่สายก็ไม่ว่างเลยอยากให้ติดต่อกลับมาหน่อยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ^^

ผิดปกติหรือเปล่าคะ เมื่อกี้เราโอนเข้าวอลเล็ทร้านออนไลน์ โอนเสร็จเรียบร้อยเพิ่งนึกได้ ว่าไม่เห็นบอกให้กรอก OTP เลย

ลงทะเบียนไว้เบอร์นี้แล้วจำรหัสไม่ได้ก็เลยกดไปที่ลืมรหัส..ก็ตั้งรหัสผ่านใหม่แต่ก็ยังเข้าไม่ได้...เป็นแบบนี้ตั้องทำยังไงคะ

true wallet เข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นพบว่าการทำธุระกรรมการผิดปกติแก้ยังไงคับ