มีใครเคยสั่งของ Amazon JP แล้วไม่ได้ของแถมบ้างไหมคะ

พอดีเราสั่งอัลบั้ม 2PM เวอร์ชั่นญี่ปุ่นไปค่ะ เลือกแบบมีของแถมเป็นผ้าเช็ดแว่นทุกเซ็ต
ปรากฏว่าแกะออกมาแล้วไม่มีตัวของแถมมาให้ค่ะ
ต้องติดต่ออย่างไรคะ เราไม่ได้อยากส่งของคืน แค่อยากให้ทางเว็บส่งตัวของแถมมาก็พอค่ะ

ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ