โอนเงินจากกรุงศรีไปธนาคารกสิกร เงินถูกตัดแต่ไม่เข้าบัญชี

คืออยากถามผู้รู้ครับ ผมโอนเงินไปกสิกร เมื่อวันที่ 12/10/2021 ประมาณเที่ยงคืน 00:40 น
ผ่านเว็บ “กรุงศรีออนไลน์ “ ตอนแรกก็ใช้แอพของกรุงศรีปกติครับ แต่อยู่ดีๆ ก็ล๊อคอินเข้าแอพไม่ได้ ก็เลยใช้เว็บกรุงศรีออนไลน์แทน ช่วงแรกๆ ก็ไม่มีปัญหาอะไรครับ โอนไปบัญชี อื่นๆ ได้ปกติดี แต่มาบัญชี กสิกร ทางบัญชีกสิกรบอกไม่ได้รับเงินเข้าบัญชีครับ ผมส่งรูปภาพหลักฐานการโอนไห้ เค้าก็ยังยืนยันคำเดิมว่า ไม่ได้รับยอดนั้น ควรทำยังไงดีครับ ต้องไปติดต่อเรื่องนี้ที่ธนาคารสาขาต้นทาง หรือปลายทางครับ?
หรือติดต่อผ่านการโทรติดต่อได้ครับ ?
ช่วยบอกหน่อยครับ 😢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙇🏻

#โอนเงินไปไม่เข้า

#ธนาคารกรุงศรี
#ธนาคารกสิกร