คีย์บอร์ดและเมาส์ไฟติด แต่ทำอะไรไม่ได้เลย

ผมเปิดคอมเล่นได้ปกติ แต่พอเล่นไปสักพักจะได้ยินเสียง usb เข้าออกรัวๆ จากนั้นทั้งคีย์บอร์ดและเมาส์จะใช้งานไม่ได้เลย แต่ไฟยังติดอยู่ ซึ่งหูฟังและไมค์ยังได้ยินและคุยได้ปกติ 

ผมอยากรู้ว่าปัญหามันเกิดจากอะไร / แก้ยังไงได้บ้าง / เป็นที่ software หรือ hardware 

ขอบคุณล่วงหน้าครับ