ทรูจัดโปรยัดเยียดลูกค้า

ยิ่งดูยิ่งคล้าย

9

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ

ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เนื่องจากได้รับผลกระทบจากการใช้ทรู ไม่มีสัญญาณเน็ต แจ้งแล้วก็ไม่คืบหน้า ต้องการยกเลิกต้องทำยังไง หรือทางทรูจะมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้ายังไง ในเมื่อลูกค้าใช้งานไม่ได้แต่คิดค่าบริ

ปกติจะซื้อ ebook จากร้านนายอินท์ในชอปปี้ เพราะใช้โค้ดลดได้ ได้หนังสือมาราคาถูก วันนี้แย่งกดโคด 50% ได้ ก็รีบมากดซื้อ แต่ดันขึ้นว่าโค้ดหมด แล้วก็เข้าสู่หน้าจ่ายเงินเลย ไม่มีให้ยืนยันอะไรทั้งนั้น จะกดขอ

เป็นลูกค้าดีแทคมากว่า 20 ปี บอกได้ของขวัญเป็น All cafe ฟรี มันฟรีตรงไหน เสียตังค์ปกติเลย กับ แพ็คเกจเสริม Up2U allcafe ที่ทำกันขึ้นมา ไม่ได้ยินดีที่จะสมัครเลยนะ ยกเลิกก็ยาก วิธีการยัดเยียด โกงๆแบบนี้

- คือเราใช้แบบเติมเงินมาตลอดจนมาถึงเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว คอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาเสนอโปรให้พร้อมบอกว่าเน็ตของเรากำลังจะถูกจำกัดต้องเปลี่ยนไปใช้แบบรายเดือน (อันนี้รู้สึกโง่เหมือนโดนหลอก) เสนอราคามา

อ้างอิงโพสนี้ https://pantip.com/topic/43208388 สัญญามาจากขอเปลี่ยน โมเด็ม แต่ลูกค้าไม่ได้รับตัวเครื่อง และลูกค้าได้ยกเลิกเปลี่ยนโมเด็มแล้ว เนื่องจาก ลูกค้าได้โทรไปขอ 1242 ขอเปลี่ยนโม

โดยเบอร์ทรู 06-4703-7209 โทรมาหาแล้วบอกว่าเนื่องจากลูกค้าใช้งานทรูต่อเนื่องเราจึงจะเสนอเพึ่มเน็ตให้และต่อสัญญาต่อไปอีกไปถึงปี 68 อีก 1 ปี โดยมีการบอกหลอกล่อว่า คุณชื่อxxxเบอร์xxx ใช่หรือไม่และไอ่เราก็