ไปรษณีย์ส่งของผิดบ้านแล้วมีคนรับไปใครจะรับผิดชอบ

คือเราสั่งของกับทางร้านไปค่ะ จ่ายเงินแล้วอะไรแล้วแล้วเราเห็นนานแล้วของยังไม่มาส่ง ไม่มีคนส่งของโทรมา พอไปเช็คพัสดุในเว็บคือมีคนรับไปแล้ว แล้วไม่รู้จะทำยังไง คือมีคนรับไปแล้ว แล้วตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ไปทวงของจากคนที่รับได้ไหมคะใครมีประสบการณ์บอกหน่อยค่ะ