TOT ไม่ทำงานกันเหรอคะ

อาการคือ router มีไฟกะพริบสีแดงขึ้นตรง LOS และอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ค่ะ

เราติดต่อทั้งโทร ทั้งหลังไมค์ ทั้งแจ้งรายงานในเว็บ TOTแล้ว แต่ไม่คืบหน้าเลยค่ะ (ทำทีละอย่างนะคะ พอไม่ได้รับการติดต่อกลับตามที่แจ้งมา เราก็ลองติดต่อช่องทางอื่น)

หลังๆโทรซ้ำไปก็รีบพูดรีบวางสาย ไม่ได้เรื่องได้ราว บอกแต่จะประสานเจ้าหน้าที่ให้ แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ตัดสายทิ้งอีกต่างหาก ฝากไว้นะคะ ถ้ามีปัญหาก็แจ้งค่ะ ว่าจะใช้งานได้ตอนไหน ไม่ใช่บอกปัดๆ หน้าที่รับสายอย่างเดียวไม่คุยเรื่องอื่นไรงี้เหรอ คนประสานงานทำงานกันแบบนี้เหรอคะ

---