ทรูมูฟเก็บค่าบริการอะไรไม่รู้

มีการแจ้งว่าเก็บค่าเสริมต่างๆ นอกเหนือจากแพคเกจ แล้วก็ไม่ยอมกดยกเลิกให้ ต้องมำอย่างไร