เบอร์แปลกโทรมาไม่ได้ยินเสียง

คือถ้ามีคนโทรมาพอรับแล้วจะไม่ได้ยินเสียงปลายสายค่ะ อีกฝั่งหนึ่งบอกว่าเราไม่ได้รับ แต่เรารับแล้วไม่ได้ยินเสียงแล้วสายก็จะตัด ตอนแรกนึกว่าเป็นที่โทรศัพท์ พอเปลี่ยนเครื่องก็ยังเป็น ปัญหาเกิดจากซิมรึป่าวค่ะ