บริการให้ใช้ทันใจ ของทรู ยกเลิกยังไงค่ะ

เนื่องจากจะทำการย้ายค่ายจากทรู และเช็คค่าบริการต่างๆ ไม่ได้มีแพคเกจใดๆ ค้างอยู่ และเงินในโทรศัพท์ยังคงเหลืออยู่ แต่ทำเรื่องย้ายค่ายไม่ได้ค่ะ  ทางค่ายบอกว่ายกเลิกไม่ได้ เพราะมีค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระค่ะ คือ งง ค่ะ แล้วต้องทำยังไงค่ะ ช่วยด้วยค่ะ