โดนบิลทวงหนีจากทรูเกือบหมื่น !!!!!

คือเรื่องราวมีอยู่ว่า วันนี้แฟนเราได้จดหมายทวงหนีย้อนหลังจากทรูมาค่ะตั้งแต่เดือน 11/2020-8/2021 ซึ่งเค้าขอให้ชำระหนีภายใน 3 วัน แต่แฟนเรายังไม่ได้ใช้บริการอะไรจากทรูเลยเน็ตก็ไม่ได้ใช้ เราเลยเข้าไปเช็คในเว็ปทรูดูสรุปคือเป็นเบอร์แปลกที่เอาชื่อแฟนเราไปเปิดใช้บริการค่ะ แบบนี้ทำยังไงดีคะ