true เติมเงินให้เพื่อนซิมทรูไม่ได้

สมัคร*665*ววดดปปปป*รหัสผ่าน4ตัว# แล้วมันขึ้นว่า "ขออภัยค่ะคุณจะสามารถใช้บริการนี้ได้หลังมียอดใช้งานครบ200บาทไปแล้ว7วันค่ะ" ทั้งที่ใช้ซิมนี้มาหลายปีแล้ว มีการใช้งานมากกว่า 200 บาท แน่นอน ผมต้องทำอย่างไรครับ