ยกเลิกสมัคร wetv vip ต่ออายุรายเดือน

อยากจะทราบนะคะว่า ยกเลิกได้ยังไเพราะทำตามขั้นตอนแล้วในโทรศัพท์เราไม่มีแบบที่ขั้นตอนบอกไว้ โทรศัพท์เราเป็นระบบ iOS นะ แล้วมันขึ้นว่า"หมดอายุ:2019/12/30 ตรงข้างล้างขึ้นว่า เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโน

มันขึ้นว่าอยู่ระหว่างต่ออายุอัตโนมัติ สมัครซ้ำไม่ได้

🎬 WeTV ระบบสมาชิก (ไทย) • 129 บาท/เดือน → คือ แพ็กเกจ VIP รายเดือน (แบบต่ออายุอัตโนมัติถ้าคุณสมัครผ่าน App Store / Google Play / TrueMoney ฯลฯ) • เมื่อเป็น VIP แล้ว คุณควรจะดู ซีรีส์/

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย

คือเราสมัครแพ็กเกจ WeTV 59บ. 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านแอพ True ID ไป พยายามยกเลิกมาหลายครั้งมาก ทั้งโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ ยกเลิกในแอพ true id เองก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก พอยกเลิก vip

ลงสมัคร wetv 79บาทไปแล้วไม่มีเวลาดูจะยกเลิกหาปุ่มไม่เจอ ใน play store ก็ไม่มีให้กด จากนั้นมีข้อความ จากtrue แจ้งมาว่า ตัดค่าบริการ WeTV VIP 30วัน 79บ.(รวมภาษี) ไม่สำเร็จ 

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีอยากยกเลิก VIP ของ WeTV แต่ยกเลิกไม่ได้ ทำตามขั้นตอนที่แอปแนะนำแล้วแต่ยังยกเลิกไม่ได้อยู่ดี ต้องทำยังไงคะ?

ยกเลิกWETV IVP จ่ายผ่านทาง Trumoney walletยังไงคะ ตอนสมัครเป็นโปร49ตอนนี้อยากยกเลิก ทำตามที่แอพบอกแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ เราใช้iOSนะคะ