ยกเลิกสมัคร wetv vip ต่ออายุรายเดือน

มันขึ้นว่าอยู่ระหว่างต่ออายุอัตโนมัติ สมัครซ้ำไม่ได้

อยากจะทราบนะคะว่า ยกเลิกได้ยังไเพราะทำตามขั้นตอนแล้วในโทรศัพท์เราไม่มีแบบที่ขั้นตอนบอกไว้ โทรศัพท์เราเป็นระบบ iOS นะ แล้วมันขึ้นว่า"หมดอายุ:2019/12/30 ตรงข้างล้างขึ้นว่า เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโน

🎬 WeTV ระบบสมาชิก (ไทย) • 129 บาท/เดือน → คือ แพ็กเกจ VIP รายเดือน (แบบต่ออายุอัตโนมัติถ้าคุณสมัครผ่าน App Store / Google Play / TrueMoney ฯลฯ) • เมื่อเป็น VIP แล้ว คุณควรจะดู ซีรีส์/

คือเราสมัครแพ็กเกจ WeTV 59บ. 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านแอพ True ID ไป พยายามยกเลิกมาหลายครั้งมาก ทั้งโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ ยกเลิกในแอพ true id เองก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก พอยกเลิก vip

สอบถามพนักงานดีแทค เพราะปัญหาเยอะมาก 1. โบนัสดีแทค ใช้งานยังไง เติมเงิน 600 รับโบนัส 600 ใช้งานได้ 3วันก็น้อยนิด ใช้ให้ซื้อเน็ต ใช้โทร ส่ง sms แต่โบนัสใช้ไม่ได้ ซื้อเน็ท ก็ไม่ตัดโบนัส 2. ติดต่อด

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีอยากยกเลิก VIP ของ WeTV แต่ยกเลิกไม่ได้ ทำตามขั้นตอนที่แอปแนะนำแล้วแต่ยังยกเลิกไม่ได้อยู่ดี ต้องทำยังไงคะ?