แพ็กเกจเสริมเน็ตค่ายส้มรายเดือนแพงมาก

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราได้สมัครแพ็กเกจเน็ตค่ายส้ม 699 ค่ะ ซึ่งทุกๆเดือนเราก็จ่าย 699 ตามปกติ แต่เดือนนี้เราโดนค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ 2,+++  และมีภาษีมูลค่าเพิ่ม 2++ เท่ากับว่าเดือนนี้เราต้องจ่ายทั้งหมดเกือบๆ 4,000 บาทเลยค่ะ(เฉพาะเดือนนี้เดือนเดียว) ทางเราก็ได้โทรไปถามทางศูนย์แล้วว่าทำไมมีค่าบริการส่วนเกินสูงขนาดนี้ ทางศูนย์ได้ตอบกลับเรามาว่าเพราะว่าเราได้เปิดโฆษณา กดเข้า sms แปลกๆจึงทำให้มีค่าบริการส่วนเกินเพิ่มมากขึ้นค่ะ ซึ่งเราแทบจะไม่เคยกดเข้าไปดูเลยค่ะ ทางศูนย์ก็บอกจะเช็คให้ค่ะหลังจากนั้นก็เงียบไปเลย เราก็เป็นเด็ก17คนนึงที่หาตังบางส่วนด้วยตัวเอง พอมาเจอค่าเน็ตรายเดือนเยอะขนาดนี้เราท้อเลยค่ะ อยากทราบว่าจะราคา 3000-4000+ แบบนี้ทุกเดือนไหมคะ แล้วตัดสัญญาณเราแล้วด้วยเราต้องจ่ายราคานี้จริงๆหรอคะ ขอบคุณข้อมูลล่วงหน้านะคะ