ไม่สามารถเติมเงินเข้าซิมมือถือ truemoveได้

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

มันเป็นแบบนี้

ตามหัวข้อ “พึ่งซื้อซิมทรูแบบเติมเงินมาแต่เข้าใช้แอป True ไม่ได้ แต่ True Id / True Money ใช้ได้ เปิดซิมแล้วเรียบร้อยมีข้อความเข้าโทรศัพท์ยืนยันวันว่าเปิดได้แล้ว เติมเงิน/โทรออกได้ปกติ แต่ใช้แอปท