ขอเงินคืนจากแอพ thisshop

ผมสั่ง โทรศัพท์มือถือ redmi note8 เมื่อวัน พฤ ที่ 19 ธ.ค. 62 แล้วสินค้าส่งช้าเกินกำหนด 7วัน ผมเลยแจ้งยกเลิกของ เพราะผมรีบครับ ผมเลยแจ้งยกเลิกของ  เมื่อวันศุกย์ที่ 24 ธ.ค. 62 และตอนนี้อยู่ในขั้นตอ

เราสมัครthisshopไว้แต่ไม่ได้ใช้เลย เราสามารถลบแอพเลยได้มั้ยหรือว่าต้องยกเลิกบัญชีก่อน

ผมดาวน์Iphone 11มือ2 จากGlobal mall ในแอพthisshop  แต่ผมเปลี่ยนใจต้องการไปผ่อน Iphone 11 มือ1 แทนแต่ในแอพthisshop เหมือนกัน คือผมต้องการยกเลิกสินค้าขอเงินคืน  นี่มันทำยังไงอ่อครับโทรถาม cc โ

พอดีผมถูกทาง Thisshop ระงับวงเงิน จะแก้ไขได้อย่างไรบ้างครับ

สวัสดีค่ะ เราขอสอบถามค่ะ ย้อนกลับไปตอนเดือนตุลาคม ปี 68 ตอนนั้นเป็นช่วงที่เราพึ่งได้งานใหม่ แล้วเราก็มีปัญหาการเงินทำให้เราค้างจ่ายกับทางแอพ แล้วยอดก็ยกข้ามเดือนมาเรื่อยๆ จนถึงเดือนมกราคม ยอดค้างชำระอ

โดนระงับวงเงินแอพ Thisshop ออเดอร์โดนยกเลิก ในแอพบอกคืนเงินสำเร็จ ต้องรอกี่วันจะได้เงินคืน แอพคืนเงินช่องทางไหน