ขอเงินคืนจากแอพ thisshop

ผมสั่ง โทรศัพท์มือถือ redmi note8 เมื่อวัน พฤ ที่ 19 ธ.ค. 62 แล้วสินค้าส่งช้าเกินกำหนด 7วัน ผมเลยแจ้งยกเลิกของ เพราะผมรีบครับ ผมเลยแจ้งยกเลิกของ  เมื่อวันศุกย์ที่ 24 ธ.ค. 62 และตอนนี้อยู่ในขั้นตอ

ผมดาวน์Iphone 11มือ2 จากGlobal mall ในแอพthisshop  แต่ผมเปลี่ยนใจต้องการไปผ่อน Iphone 11 มือ1 แทนแต่ในแอพthisshop เหมือนกัน คือผมต้องการยกเลิกสินค้าขอเงินคืน  นี่มันทำยังไงอ่อครับโทรถาม cc โ

เราสมัครthisshopไว้แต่ไม่ได้ใช้เลย เราสามารถลบแอพเลยได้มั้ยหรือว่าต้องยกเลิกบัญชีก่อน

โหลดเเอพโปรเเกรมเปลี่ยนเสียงมาเเล้วลบออกเเต่เหมือนไฟล์จะยังไม่หมดหรือยังไงก็ไม่รู้ลองรีสตาทเครื่องหลายรอบเเล้วเเต่พอเปิดเครื่องมาสักพักก็ขึ้นเเอพอยู่ตรงขอบจอเเต่ว่าในจอไม่มีเเล้วกดเข้าเเอพไปก็ไม่ได้ค้

พอดีผมถูกทาง Thisshop ระงับวงเงิน จะแก้ไขได้อย่างไรบ้างครับ

ได้รับ Email ทวงหนี้จากแอพ Thisshop แต่ไม่เคยใช้งานแอพนี้เลยเคยแต่แค่สมัคร ตอนที่ทางแอพมาให้สมัครที่มหาวิทยาลัยนานมากแล้วแต่วันนี้มี Email แจ้งเข้ามาว่ามีหนี้ให้ชำระภายในวันที่ 26/11/2568 ไม่งั้นจะดำเ