ปกติ Truemoney wallet ทำงานช้าขนาดนี้เลยเหรอคะ?

สวัสดีค่ะ คือเราโดนโกงหลอกให้โอนเงินไปทาง truemoney และเราได้โทรไปถามที่ 1240 แล้วคอลเซ็นเตอร์บอกว่าเบอร์ที่เราได้โอนเงินไปให้ ได้ทำการเอาเงินออกไปแล้ว แต่เราลืมถามว่าเราสามารถเช็คได้ไหมว่าโอนเงินไปช่

คือมันเป็นอะไรไม่รู้แล้วปกติสมัครเน็ตผ่านทรู วอลเล็ทและสมัครแอพดูหนังแก้ไขยังไงใครรู้บ้างคะ

คือ มีปัญหาเงินหักแต่ไมไ่ด้สินค้าเลยว่าจะแจ้งจริงๆ เงินไม่เยอะหรอก แต่ เริ่มหัวเสียกับระบบแจ้งแทนแล้วโทร 1240 กดฟัง จะทุก หัวข้อละมั้ง ก็ยังไม่เจอติดต่อเจ้าหน้าที่ จนมีอันหนึงมีแจ้งมิจฉาชิพ เลยกดไปเจอ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

ตอนล็อคอินเข้าTruemoney Walletแล้วขึ้น ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ต้องทำไงหรอครับ

พยายามโทรติดต่อไปทางเบอร์​ 1240 ไปหลายครั้ง​ และติดต่อผ่านทาง​ live chat เป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้วค่ะ​ แต่ไม่ได้คุยพนักงานเลย​ ต้องการสอบถามเรื่องเอกสารและวิธีการช่วยเหลือในการอายัดบัญชี​ของมิจฉาชีพค่ะ​

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

ระงับบัญชีโดยไม่มีการโทรมาแจ้งก่อนเลยนะคะ หากโทรไปติดต่อ1240ก็ทำฃานกันล่าช้ามากๆ ไม่มีใครให้คำตอบได้ ต้องรอแล้วรออีก แบบนี้เป็นประจำ ทางเราเป็นร้านค้าออนไลน์ ส่งเอกสารไปทำเพื่อนคู่ค้าตามที่พนักงานแจ้ง