3BB เชื่อต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ติดต่อใครได้บ้างนอกจาก1530

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce

ช่วยแนะนำInternetบ้าน หน่อยค่ะ ไม่ไหวกับ3BB แล้ว สุดจะบรรยาย 6:30 แจ้งเหตุอินเตอร์เน็ตเสียไป มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ แจ้งว่าตำแหน่งที่คุณอยู่มีการแจ้งเหตุขัดข้องมาก่อนหน้านี้ ทาง3BBกำลังส่งช่างไปดำเนินกา

วันนี้ ช่าง 3BB ได้เข้ามาดูเราเตอร์ให้ หลังจากนั้นช่วงเย็นมีเบอร์ 1530 โทรมาเพื่อให้คะแนนการทำงานของช่าง 3BB แล้วเกิดฟ้าแลบเลยกดวางไป โดย​ไม่ทันได้ให้คะแนนช่างเลย อยากสอบว่าจะมีผลอะไรไหมคะ

3BB เปิดสัญญาณ ชั่วคราวได้ไหม โทรไป 1530 เจ้าหน้าที่บอกไม่สามารถเปิดได้ ไอ้เราก็ต้องการใช้อินเตอร์เน็ต #สงสัยต้องย้ายค่ายละมั้ง ผมว่า...

อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ตั้งแต่ช่วงก่อนเที่ยงของวันที่ 25 เมษายน 2566 โทรแจ้ง 1530 ไป ตอน 12:44 น.(รอบแรกคุยไม่รู้เรื่อง) โทรไปอีก (12:52) ทาง 1530 แจ้งว่า แจ้งช่างแล้ว ช่างจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เลยค่ะตั้งแต่ช่วงเวลาประมาณ 03.30 น.เป็นต้นมาจนถึงตอนนี้ โทร 1530 ก็ไม่มีพนักงานรับสายเลย ช่วยแก้ไขอินเตอร์เน็ตให้ด้วยค่ะ

วันที่ 7 มี.ค. 58 ดิฉันได้โทรเข้าไปที่เบอร์ 1530 เพื่อแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ตั้งแต่เวลา 10.00 ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งกลับมาว่าจะส่งเรื่องไปให้แผนกช่างติดต่อกลับมาและแก้ปัญหาให้ ซึ่งเราก็รอ

ทำไมเจ้าหน้าที่3BB ไม่ค่อยประสานงานติดต่อกลับลูกค้าครับ? ทุกครั้งที่มีการโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 1530 ก็รับเรื่องไว้บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเลย ต้องโทรซ้ำอีกหลายรอบถ

อยากทราบอินเตอร์เน็ตค่ายไหนบริการหลังการขายดีๆ แจ้งปัญหาแล้วไม่ลีลาบ้างครับ เบื่อ3BBมากอดทนใช้มานานมาก อยากเปลี่ยนไปเจ้าที่เขาเอาใจใส่ลูกค้าเก่าบ้าง ไม่ใช่จะเอาแต่ลูกค้าใหม่