สวัสดีครับ
พอดีแฟนผมมีบัตร ATM ที่เป็น TMB ALL FREE อยู่ ที่สามารถถอนเงินจากตู้ ATM ได้ทุกธนาคารทั่วประเทศ และไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ถ้ามีเงินฝากใน ธนาคารเกืน 1 ล้านบาท
แต่ว่าพอดีบัตรหมดอายุ จึงโทรไปสอบถามทาง call center
และเนื่องจากเป็นช่วง covid ทาง call center จึงบอกว่า สามารถเข้าไป reissue ออกบัตรใหม่ใน application ได้เลย
แต่พอได้บัตรมา กลายเป็นว่า กลับได้เป็นบัตรเดบิต ซึ่งต้องเสียค่าธรรมเนียมปีละ 250 โดยไม่มองยอดเงินฝากเกิน 1ล้านเลย
แต่กลับต้องเอาบัตรไปรูดซื้อสินค้าแทนบัตรเครดิตให้ครบ xx,xxx ตามยอดที่กำหนดเท่านั้น
อยากสอบถามว่า ถ้าเราจะขอยกเลิก (เนื่องจากได้รับบัตรมาแค่ไม่กี่วัน และไม่ต้องการใช้บัตรเดบิต) สามารถยกเลิกค่าธรรมเนียมได้มั้ยครับ
แถมถ้าจะยกเลิก กลับยกเลิกทาง app หรือ call center ไม่ได้ ต้องไปที่สาขาเท่านั้น?
ทั้งๆที่จริงๆแล้ว การสมัคร หรือการยกเลิก ควรที่จะต้องมีช่องทาง และความยากง่ายในการทำธุรกรรมเท่ากันนะ ไม่ใช่สมัครง่าย แต่ยกเลิกยากมาก
ถูกหลอกให้ทำบัตรเดบิต TMB ทางธ.ไม่ยอมยกเลิกยัตร&ค่าธรรมเนียมให้
พอดีแฟนผมมีบัตร ATM ที่เป็น TMB ALL FREE อยู่ ที่สามารถถอนเงินจากตู้ ATM ได้ทุกธนาคารทั่วประเทศ และไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ถ้ามีเงินฝากใน ธนาคารเกืน 1 ล้านบาท
แต่ว่าพอดีบัตรหมดอายุ จึงโทรไปสอบถามทาง call center
และเนื่องจากเป็นช่วง covid ทาง call center จึงบอกว่า สามารถเข้าไป reissue ออกบัตรใหม่ใน application ได้เลย
แต่พอได้บัตรมา กลายเป็นว่า กลับได้เป็นบัตรเดบิต ซึ่งต้องเสียค่าธรรมเนียมปีละ 250 โดยไม่มองยอดเงินฝากเกิน 1ล้านเลย
แต่กลับต้องเอาบัตรไปรูดซื้อสินค้าแทนบัตรเครดิตให้ครบ xx,xxx ตามยอดที่กำหนดเท่านั้น
อยากสอบถามว่า ถ้าเราจะขอยกเลิก (เนื่องจากได้รับบัตรมาแค่ไม่กี่วัน และไม่ต้องการใช้บัตรเดบิต) สามารถยกเลิกค่าธรรมเนียมได้มั้ยครับ
แถมถ้าจะยกเลิก กลับยกเลิกทาง app หรือ call center ไม่ได้ ต้องไปที่สาขาเท่านั้น?
ทั้งๆที่จริงๆแล้ว การสมัคร หรือการยกเลิก ควรที่จะต้องมีช่องทาง และความยากง่ายในการทำธุรกรรมเท่ากันนะ ไม่ใช่สมัครง่าย แต่ยกเลิกยากมาก