รหัสผ่านกรุงใทยถูกล็อค

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ แอปธนาคารกรุงศรีในมือถือเผลออายัด เรื่องมีอยู่ว่า เราโอนเงินให้เพื่อนผ่านแอปธ.กรุงศรี แล้วเอามือถือไว้ในกระเป๋ากางเกง แต่ลืมปิดล็อกหน้าจอมือถือ พอเราหยิบมือถือมาอีกที มีข้อความส่ง

พอดีใส่รหัสเข้าแอพผิดเกิน3ครั้งแล้วแอพถูกล็อค แล้วมีขึ้นให้ใส่รหัสประจำตัว กับรหัสลับส่วนตัวต้องทำยังไงคะ และเป็นบัญชีที่เปิดออนไลน์ค่ะไม่มีบัตรเอทีเอ็มสมุดบัญชี(มีหน้าสมุดบัญชีออนไลน์)

สวัสดีค่ะ พอดีไม่ได้ตามข่าวเรื่องแอปธนาคารกรุงไทยจะใช้ไม่ได้ถ้ามือถือระบบปฎิบัติการณ์แอนดรอยด์ต่ำกว่า 9.0 ไม่ทราบว่าจะทำยังไงได้บ้างคะ ตอนที่เปิดบัญชีเปิดผ่านทางออนไลน์ ไม่มีบัตร atm และไม่มีสมุดบัญชี

คือว่าวันนี้ไปเอา สมุดบันชีพร้อม atm มาคับ พนักงานก้อให้เช้นเอกสารปกคิ พอเส้จผมก้อรีบออกมาเพราะมีเรียนต่อ กับบ้านมาผมนึกออกว่า แล้วรหัส atm ล่ะ ? คือผมอยากทราบว่ารหัสแรกนี่ ทางธนาคารให้เองชะมะคับ แล

คือมีแอปกรุงไทยอยู่แล้วค่ะ แต่ไม่มีสมุดบัญชี และจะไปเปิดบัญชีกยส. ต้องทำยังไงต่อคะเมื่อไปถึงธนาคาร

คือผมเข้าแอปกรุงไทยละแอปมันเด้งหลังจากนั้นแจ้งให้ล้อคอินเข้า ระบบใหม่ แต่เบอร์ OTP เบอร์เก่าผมไม่ได้ใช้แล้ว สมุดบัญชีก็หายมีแต่บัตร ATM ที่ยังไม่เปลี่ยนเป็นชิบการ์ด แต่ผมจำ Username Password เข้าแอปได