รหัสผ่านกรุงใทยถูกล็อค

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ แอปธนาคารกรุงศรีในมือถือเผลออายัด เรื่องมีอยู่ว่า เราโอนเงินให้เพื่อนผ่านแอปธ.กรุงศรี แล้วเอามือถือไว้ในกระเป๋ากางเกง แต่ลืมปิดล็อกหน้าจอมือถือ พอเราหยิบมือถือมาอีกที มีข้อความส่ง

สวัสดีค่ะ พอดีไม่ได้ตามข่าวเรื่องแอปธนาคารกรุงไทยจะใช้ไม่ได้ถ้ามือถือระบบปฎิบัติการณ์แอนดรอยด์ต่ำกว่า 9.0 ไม่ทราบว่าจะทำยังไงได้บ้างคะ ตอนที่เปิดบัญชีเปิดผ่านทางออนไลน์ ไม่มีบัตร atm และไม่มีสมุดบัญชี

วัยเด็กมีบัญชีธ.ออมสิน มหาวิทยาลัย มีบัตรนศ.บัวหลวง atm debit TMB เคยเปิด เพราะไม่ใช้แบบatm กรุงไทยมีตอนมัธยม ทำงาน บ.ให้เปิดบัญชีกับscb (เงินเดือนเข้า) กรุงศรีเพิ่งมีเพราะโลโก้สวยดี ธนชาต ลายป

คือผมเข้าแอปกรุงไทยละแอปมันเด้งหลังจากนั้นแจ้งให้ล้อคอินเข้า ระบบใหม่ แต่เบอร์ OTP เบอร์เก่าผมไม่ได้ใช้แล้ว สมุดบัญชีก็หายมีแต่บัตร ATM ที่ยังไม่เปลี่ยนเป็นชิบการ์ด แต่ผมจำ Username Password เข้าแอปได

คือมีแอปกรุงไทยอยู่แล้วค่ะ แต่ไม่มีสมุดบัญชี และจะไปเปิดบัญชีกยส. ต้องทำยังไงต่อคะเมื่อไปถึงธนาคาร

บัตรเอทีเอ็มธนาคารกรุงศรีหาย แต่สมุดบัญชีอยู่บ้านที่ต่างจังหวัด สามารถทำบัตรใหม่ได้ไหมคะ ต้องใช้หลักฐานอะไรได้บ้างคะ

เคยทำธนาคารกรุงกับทางวิลัยได้แค่บัตรค่ะไม่ได้สมุดบัญชี ใส่โค้ด แล้วจะไปกดตังพอดีลืมว่าเปลี่ยนรหัสเลยโดนตู้กินบัตรโทรไปอายัดบัตรเรียบร้อย  ถ้าจะไปทำบัตรใหม่หรือถอนเงินแต่เราก็จำเลขบัญชีไม่ได้เพร