สมัครเน็ตAISผิดโปรต้องทำไง??

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม เน็ตไม่จํากัด เร็ว 1mbps ใช้ได้6เดือน ครับยกเลิกไม่ได้

ปกติใช่โปรเน็ตเดือน200บาท10 Mbps ไม่จำกัดเดิมมาหลายปีแล้วแต่หลังจาก3เดือนมาก็โดนเปลี่ยนเน็ตเดือนละ 250 บาทความเร็ว10mbps 100GB ใช้ความเร็วครบลดเหลือ 1Mbps ซึ่งหลังจากที่ใช่มามันไม่ไหวผมเป็นคนใช้เน็ตเย

พอดีจะสมัครเน็ต ais รายปีให้ญาติๆ แล้วเค้าสมัครผ่านแอปไม่เป็น เลยจะสมัครผ่านดอกจัน อันนี้ถูกต้องมั้ยคะ จะสมัครเป็นตัว 1mbps