ค่าบริการทรู

สอบถามค่ะ 
ทางทรูเก็บค่าบริการเกินทั้งๆที่ไม่เคยกดรับSMS ใดเลย
จาก health tips และ premium video 2 
มาได้ยังไงคะ? ไม่เคยกดเข้าไปดูด้วยซ้ำ อยู่ดีๆก็คิดแบบนี้ได้หรอคะ?  
สงสัยต้องย้ายค่ายค่ะถ้าจะมาเรียกเก็บมั่วซั่วแบบนี้