ถูกเรียกเก็บค่าบัตรเครดิต โดยที่อาจไม่ได้ใช้จริงๆควรทำอย่างไร

มีใบแจ้งให้ชำระบัตรเครดิตมา แต่เหมือนผมไม่น่าได้ใช้งานจริงๆ ส่วนตัวไม่เคยใช้บัตรธนาคารนี้ มีจริงๆไหมยังไม่แน่ใจเลย โทรไป call center ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องฝากหมายเลขโทรกลับ ควรทำอย่างไรดีครับ