โดนหลอกขายของ ออนไลน์ ไม่ตรงปก บริษัท ขนส่ง kerry น่าจะมีส่วนรู้เห็นด้วย หรือ ไม่

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กฎหมายชาวบ้าน เตือนภัย Kerry Express

เนี่องด้วย สั่งกระเป๋าเป้ ในFB แบบเก็บเงินปลายทาง แต่ระบุบว่า ขอแกะดูของก่อนโอนเงิน เราก็รอ จน2อาทิตย์ คิดว่าของจะไม่มาแล้ว

แต่แล้ววันที่29/9/64 มีของมาส่งโดย Kerry ที่ผมไม่อยู่ น้องสาวรับแทนและโอนเงิน พอผมเห็นรูปของที่น้องส่งมาให้ดู กับผมว่าคนละยี่ห้อและราคาต่างกันมาก ผมจึงรีบโทรไปที่พนักงานส่งของ บอกว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง และถามเค้าว่าเงินโอนเข้าบริษัท หรือยัง พนักงานบอกว่ายังอยู่ที่เขา คนส่งบอกว่าให้ติดต่อสำนักงานใหญ่พอผมโทรเข้าสำนักงานใหญ่ kerry ทางเคอรี่แจ้งว่าได้อายัดเงินเรียบร้อยแล้วจะมีอีกหน่วยงาน โทรติดต่อกลับมา

รอจนวันที่ 1/10/64 ก็ยังไม่มีใครติดต่อผมเลยโทรถามอีกรอบนึง ก็ได้คำตอบคำเดิมว่าเงินได้อายัดไว้แล้วเดี๋ยวมีคนติดต่อกลับมา

กระทั้งวันที่ 6/10/64 ได้สอบถามไปทางเคอรี่อีกรอบนึงได้คำตอบว่าได้รับแจ้งเรื่องแล้วให้โทรไปที่เบอร์ 0615683100 คุณจูน ของต้นทางสินค้า ผมก็งงแล้ว 2 ครั้งแรกที่บอกว่าอายัดเงินไว้แล้วแล้วจะมีคนติดต่อกลับมา คืออะไร ทางพนักงานแจ้งว่า 2 ครั้งที่แล้วไม่ได้รับรายงานเรื่องว่าอายัดเงินแล้ว และแจ้งว่าถ้ายังตาม เงินไม่ได้ ให้ไปแจ้งความ หรือลงบันทึกประจำวัน เพราะว่า ต้นทาง ทำมาหลายครั้งแล้ว

1.Kerry รู้ทั้งรู้ว่าเจ้านี้ของมีปัญหา และหน้าใบส่งผู้ส่งมีแต่ชื่อไม่มีเบอร์โทร รับส่งของได้อย่างไร
2.แจ้งเราว่ามีการอายัดเงินแล้ว แต่ก็โอนไปให้ต้นทางได้อย่างไร

แก้ไขข้อความเมื่อ