สวัสดีครับ คือเราจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอปtraveloka แล้วเราจะมาขึ้นเครื่องบินที่ดอนเมือง เรามาก่อนเวลาชั่วโมงกว่าๆ แล้วเราก็จองเรียบร้อย มีหมายเลขการจองสายการบินทำแบบคนอื่นทั่วไป แต่พอมาถึงสนามบิย เราจะไปขึ้นตั๋วกลับพบว่าเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถขอได้เพราะต้องใช้เอกสารการฉีดวัคซีน 2 เข็ม และใบรับรองการตรวจโควิดจากโรงพยาบาล แต่เรากลับไม่ได้รับการแจ้งจากแอปนี้เลย กลับกลายเป็นเราต้องรีบไปหาโรงพยาบาลเพื่อตรวจโควิดพร้อมใบรับรองแพทย์ พร้อมกับเพื่อนอีก2คน แต่สุดท้ายก็มาไม่ทัน ตั๋วโดนยกเลิก เสียเปล่าตั๋ว3ที่ พอเราไปทำเรื่องขอคืนเบินในแอป แอปก็ปฏิเสธ แต่เราก็ไปดูข้อความที่ทางแอปแจ้งมาเรื่องตั๋ว ก็ไม่มีการแจ้งเรื่องเอกสารการตรวจโควิดและฉีดวัคซีนเลย เราต้องไปจองตั๋วใหม่กับเพื่อนในราคาที่แพงกว่าเดิม แบบนี้ทาง traveloka แล้วผมไม่สามารถขอคืนเงินได้จริงหรอครับ ปกติเวลาจองตั๋วผมใช้travelokaตลอดเลย เราขอคืนเงินในแอปแต่travelokaไม่มีช่องให้ใส่เหตุผลที่ต้องขอคืนเงินเลย
ขอคืนเงิน Traveloka