ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านของTrue

ทำไมเวลาโทรไปจะยกเลิกเน็ตบ้านของTrueมันติดต่อพนักงานยากจัง ทีเวลาโทรไปเรื่องอื่นไม่ถึง1นาที ได้คุยพนักงานละ ปล.พึ่งลองโทรไปเพื่อสอบถามเรื่องอื่นแล้วบอกว่าต้องการยกเลิกการใช้บริการ พนักบอกว่ารอสักครู่นะคะ เดี๋ยวโอนสายให้ สุดท้ายรอมา30นาที ยังไม่มีใครมารับสายเลย คือยังไง???