อยากสอบถามพี่ๆ HR ค่ะ ว่าต้องทำยังไงดี?

ไปสัมภาษณ์งานมาหลายที่ ตำแหน่ง สรรหา HR ค่ะ แล้ว เขาถามว่า
ในการทำงานสรรหา เขาจะต้องสรรหาพนักงานจากบริษัทจัดหางาน ซึ่งจะได้รับคำสั่งมาจากหัวหน้า 
แล้ว ถ้าสมมติ วันที่5 ต้องได้รายชื่อ ข้อมูลทุกอย่าง เช่น จำนวนคนเท่าไหร่ ตำแหน่งใดบ้าง แต่ทางหัวหน้าไม่ติดต่อกลับ
ไม่มีการตอบไลน์ โทรไปก็ไม่รับ เราจะแก้ปัญหายังไงดีคะ ให้เราสามารถส่ง เอกสาร ไปให้ทาง บริษัทจัดหางานให้ได้ทัน วันที่5ค่ะ 
อันนี้กรณีตัวอย่างค่ะ ขอบคุณค่ะ