ทำไมซิมดีแทคใช้งานไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะพอดี เปลี่ยนซิมเป็นระบบ E-SIM จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่สามารถใช้ได้ ไม่มีสัญญาณใดๆ นานเกิน 1 ชั่วโมงแล้ว

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั

คือเราต้องการกลับมาใช้ซิมนั้นแต่พอใส่แล้วมันใช้ไม่ได้ เป็นเพราะไม่ได้ใช้นานรึปล่าวคะ แล้วต้องทำยังไง ในกรณีที่มีซิมเก่าอยู่ หรือหาซิมไม่เจอแล้ว😢

อยากสอบถามว่าซิมดีแทคหายไป2-3ปี แล้วอยากได้เบอร์นั้นคืนมา จะได้ไหมค่ะ

สอบถามหน่อยครับ ในกรณีที่ลืมเบอร์มือถือแต่ใช้บัตรปชชตัวเดียวกันสามารถทำการขอซิมใหม่ หรือ เปิดใช้งานซิมอีกครั้งแบบออนไลน์ได้ไหม หรือต้องไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียว ปล.เสียดายเบอร์นั้นมากๆครับ เป็นเลขสวย

ใช้โปรซิมเทพของดีแทคมาได้3ปีกว่า แล้วเปลี่ยนเครื่องและเบอร์โทร ปกติเติมเงินแล้วเน็ตจะต่อให้เอง พอวันนี้เติมเงินไปในเบอร์ดีแทคโปรหาย หาอะไรไม่เจอเลย ต้องการที่จะกลับไปใช้เน็ตเดิมและเบอร์เดิม

ทำไงดี คลอเซ็นเตอร์ D tac โทรไป20นาทีละยังไม่รับเลย

พ่อเราใช้ซิมดีแทคจากเติมเงินอยู่ดีดี  เปลี่ยนเป็นรายเดือนเฉย ไม่รู้ พ่อไปกดอะไร ทีนี้พอจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน พนักงานก็โฆษณาว่า รายเดือนจะไม่ต้องห่วงเรื่องวันหมด  ถ้าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินสามา