ทำไมยังไม่ได้เงินคืนจากลาซาด้าคะ?

เมื่อวันที่1 เดือน8 เราสั่งของไปเพราะที่อยู่มันไม่ตรงกันเราเลยกดยกเลิก พอสักพักมันบอกว่าคืนเงินแล้วแต่ยังไม่เข้าทรูมันนี่ แล้วเราก็หาว่าหรือมันอาจจะต้องรอ ตอนนี้รอนานเกินไปจริงมัน2เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลย ต้องทำยังไงดีแล้วจะได้คืนมั้ยยอดตั้ง391บาท คือมันนานเกินไปจริงๆ