ยกเลิกโปรรายเดือนทรูมูฟ

แจ้งให้ทราบเรื่องที่มีการติดต่อมาในวันนี้ค่ะ 1. วันนี้เวลา 04.05 น. ได้รับข้อความส่งมาบอกว่ายกเลิกบริการเสริมตามในภาพค่ะ คำถามคือดิฉันไปแจ้งยกเลิกตั้งแต่เมื่อไหร่เหตุไฉนจึงมีข้อความส่งมาแบบนี้แล้ว

พยายามหาในกระทู้ กูเกิ้ลแล้วค่ะ ยกเลิกไม่ได้เลย🥹 ต้องทำยังไงคะ

สามารถยกเลิกได้ไหมคะ ไม่ได้สมัครอะไรเลย พึ่งมาเห็นว่าบิลรอบเดือนนี้มันขึ้นมาแพงกว่าปกติ พอเช็คดูก็บอกว่ามีค่าบริการส่วนเกินเป็นรายการชื่อ nice-horo สามารถยกเลิกได้ไหมคะ