ยืนยันตัวตนคนละครึ่งไม่ได้

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

แอปเป๋าตัง มันขึ้นว่า ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม กรุณา เอาบัตรประชาชนไปยืนยันยันตัวตนที่ตู้ ATM ค่ะ พอเราไปที่ตู้และเสร็จสิ้นขั้นตอน กลับเข้าแอปใหม่มันยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ แก้ไขยังไงคะ

ยืนยันตัวตนที่แอปแล้วไม่ผ่าน  ระบบบอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM  หรือ ติดต่อสาขา  ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทย ผ่านเรียบร้อยแล้ว มาทำที่แอปเป๋าตังระบบยังแจ้ง ไม่ผ่าน  ระบบย

สแกนบัตร ถ่ายหน้าเสร็จในแอป แต่ข้อความขึ้นว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ให้ไปยืนยันที่ตู้  พอไปถึงตู้ATM ก็ทำไม่ได้ หลายคนที่เป็นเหมือนกัน ต้องทำยังไงคะ

สามารถลบแอพเป๋าตังค์แล้วโหลดใหม่ได้มั้ย สมมติสิทธิเรายังใช้ไม่หมดเหลืออยู่550บาท เราลบไปแล้ว โหลดใหม่ใช้สิทธิ์เป๋าตังค์( คนละครึ่ง)​ของอีกคนนึง(ของแม่เราเอง)ในมือถือเครื่องเดิมได้มั้ย พอใช้สิทธิ์ของคน

คือผมโหลดแอปกระเป๋าตังค์มาลงทะเบียนคนละครึ่ง แต่มันต้องยืนยันตัวตน แต่เบอร์โทรศัพท์ผมเปลี่ยนแล้วต้องไปเปลี่ยนที่ธนาคารกรุงไทย ถ้าไปเปลี่ยนเสียค่าบริการอะไรไหมครับ

ทำยังไงแก้ไขยังไงคะเบอร์ก็ตรงกับบัตรประชาชนมีแอปธนาคารกรุงไทยแต่ใส่ได้แค่เพียงบัตรประชาชน ต้องแก้ไขยังไงหรือเป็นเพราะเราถ่ายบัตรประชาชนใหม่หรอ ข้อมูลเลยไม่ตรงกับธนาคารกำลังไปยืนยันตัวตนที่ตู้ค่ะ