รบกวน AIS หน่อยค่ะ

พอดีไปเจอตัวโปรนี้มาแล้วเบอร์ ais กำลังจะหมดอายุด้วย อยากเปลี่ยนเป็นโปรนี้ต้องทำยังไงคะ ถ้าไม่ได้ไม่เป็นไรค่ะ จะะได้ตัดสินใจปิดเบอร์ไปเลย

คือวันนี้ช่วงก่อนเที่ยง ผมสมัครprime video ผ่าน เบอร์*144# ของais แล้วก็หักตังไปเรียบร้อย หลังจากนั้น AIS ก็ส่งsms มาว่าได้รับแพ็คเกจแล้ว ผมก็กดตามลิ้งที่smsส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ไป กับมีข้อความขึ้นว่า ไ

dtac  เติมเงินผ่านธนาคารกรุงเทพ เติมไปครั้งแรก 200 บาทยอดเงินไม่เข้า เติมครั้งที่สองผ่านธนาคารกรุงไทย 20 บาทเงินเข้า เบอร์ก็ถูกต้อง แต่เงินไม่เข้าเน็ตก็จะตัด