ใครเคยเจอgoogle play หักเงินแบบไม่มีที่มาที่ไปบ้างครับ

วันนั้นเค้าได้กดซื้ออีบุ๊คแต่ตอนนั้นเค้าพึ่งกดยกเลิกของมันเลยต้องรอเงินคืน2-3วันแต่ว่าในช่วงตีหนึ่งมีเงินคืนจากทางตต.มาแล้วอยู่ๆก้โดนgoogle play storeหักเงินออกไปนี้ก้งงอยู่เหมือนกันตอนที่เข้าไปดูเงิน

อยากรู้ว่าสามารถดึงเงินคืนทางไหนได้บ้าง โดนหักไปหลายรอบแล้ว รอบละ119 บาท ถามทรู ทรูให้ไปกูเกิ้ล ถามกูเกิ้ลก็ติดต่อไม่ได้อีก โทรติดต่อรอสายเป็นชั่วโมง พอทักเพจก็เจอแต่ข้อความตอบกลับ ปล.ไม่ต้องบอกใ

เติมเกมผ่านการสแกน Promptpay True Money Wallet ใน Google Play Store ไป เงินโดนหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าเกมค่ะ ในกูเกิ้ลก็ขึ้นว่ารอดำเนินการอยู่เลย มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ หรือต้องกดยกเลิกในกูเกิ้ลก่อนคะ?

https://imgur.com/a/B66V4mL (สลิปหักเงิน) ตามหัวข้อครับ สองสามวันก่อน มีข้อความเรียกเก็บเงินผิดพลาดหลายวันจากกูเกิ้ล ผมก็ไม่ได้สนใจอะไรเพราะใช้ ios จนไปเติมเงินเข้าทรูวอลเลท 600 บาท หลังจากนั้นมันก็หั

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ดีๆก็เสียเงินทั้งๆที่ไม่มีข้อความรายละเอียดบอกเลยว่ามีหักเงิน ซึ่งผมได้ทำการขอคืนเงินแล้ววันนี้ ใช้เวลานานไหมครับกว่าจะคืนเงินให้เรา