จะขอยกเลิกเเพ็คเกจ​เน็ต​เเล้ว​ขอเงินคืนยังไง

ผมมีเเพ็คเกจที่มันจะต่ออายุให้ประจำครับต่อให้เติมช้าเเต่พอเติมก็จะต่ออายุให้อยู่ดีเเต่ตอนนี้มันไม่ยอมต่อให้ครับ พยายามหาเเพ็คเกจเดิมก็หาไม่เจอครับ เเต่พอไปดูรายละเอียดในเเอปทรผุมันยังขึ่นว่าผมมีเเพ็คเ