ทรูไมาแจ้งเตือนเบอร์ที่ไม่ได้รับ เวลาปิดเครื่อง

ยังพบเจอปัญหากับทรูอยู่ทุกวัน เราชอบปิดมือถือเวลานอนค่ะ ตื่นขึ้นมา จะมาดู sms ว่าใครโทรมาบ้างจะติดต่อกลับ 
แต่ทรูไม่มีการแจ้งเตือน ลอง *696*11*3# แล้ว มี sms แจ้งว่า "ขออภัยค่ะ คุณมีบริการนี้อยู่แล้ว" แต่ ไม่มี ข้อความเตือนเลยค่ะ บางที ที่อยู่ในที่ๆไม่มีสัญาญาณ มีคนบอกว่าโทรหาเราไม่ติดแต่ก็ ไม่มี sms แจ้งเลย