True vision เสียติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

อยู่ดีๆสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่ไม่ได้กดสมัครได้ยังไงคะ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ แชทผ่าน ทรูไอเซอร์วิสก็มีแต่มะลิตอบ ต้องการคุยเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ

มีปัญหาการติดต่อ call center True รอสายนานมากแต่สายตัดทิ้งซะงั้น เป็นแบบนี้ประมาณ 3 รอบ 3 วัน

ผมไปแจ้งที่ True shop ว่าจะย้ายที่อยู่ในอีก 3 วัน กลับมาบ้านปรากฏว่า True Vision ไม่สามารถดูได้ แต่ Internet ใช้งานได้ โทรไปที่ call center เค้าก็แจ้งว่าที่ดูไม่ได้เพราะมันถูกแจ้งว่าจะย้าย เลยมีการระง

พอดีว่ามีค่าบริการส่วนเกินเพิ่มมาประมาณ280บาท จากHoro-Dedค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ก่อนอื่นขอบอกก่อนนะว่าเป็นความคิดความรู้สึกของป้าล้วนๆ ไม่จำเป็นต้องเชื่อ ตรงไหนป้าเข้าใจผิด ช่วยชี้แจงให้ป้าเข้าใจหน่อย หรือมาแชร์ประสบการณ์ ความคิดเห็นกันได้ . เริ่มจากป้าใช้เบอร์ DTAC มาตั้งแต่เป